“没问题的，我会为你介绍我们的产品。”年轻推销员微笑着说。
最后，那位富翁交上了定金，并对年轻推销员说：“我希望能看到，人们表现出一种他们非常喜欢我的样子，现在你已经用微笑表现出来了。在这次展览会上，你是唯一可以让我感到我是受欢迎的人。”
第二天，那位富翁带着一张支票来了，购买了价值2000万美元的汽船。
年轻推销员之所以能留住那笔生意，就是因为他的微笑。由此可见，在适当的时间，在适当的场合，微笑真的可以创造奇迹。微笑就好比一个信使，它把好意传递给所有的人，也把快乐传递给所有的人。
哈佛金言：
微笑是人类最好的表情，每个人都可以面带微笑，让微笑组成人际关系的链环。那么，这个世界就会变得像花儿一样美丽，像太阳一样灿烂！其实，我们向一个人微笑，就是以一种巧妙且含蓄的方式告诉他，我们欢迎他，尊重他。这样的话，我们也就容易赢得他的欢迎和尊重。
如果说行动比语言更具有力量的话，那么微笑就是无声的行动，是一种可以创造财富的不可忽视的行动。微笑是对他人友好、尊重他人的表现，是沟通彼此心灵的渠道，可以缩短人与人之间的距离，化解尴尬的僵局，使人产生一种安全感、亲切感和愉快感。